金秋十月，哈伊高铁迎来开通后首个国庆假期，乌翠区乌带公路五花山进入最佳观赏期，漫山林海层林尽染，各地游客搭乘高铁奔赴林区，沉浸式感受小兴安岭秋日盛景。乌翠区抢抓高铁赋能文旅机遇，统筹产业培育、服务提质、志愿帮扶、联合保障、返程护航各项工作，以实打实举措持续提升全域旅游品质。
随着高铁客流不断增长，本地民宿产业迎来提质扩容的良好契机。乌翠区立足林区资源禀赋，引导民宿经营主体完善硬件配套、丰富特色业态，将山林风光、林区民俗融入旅居体验，打造沉浸式赏秋度假产品。民宿经营者坚持诚信规范经营，推出山特产体验、林间休闲等特色项目，补齐深度游住宿短板，既留住游客脚步，也拓宽林区群众增收渠道。
以暖心服务擦亮文旅底色，乌翠区持续深化“宠客联盟”建设。依托“赶山季”秋货大集，在乌带公路沿线、高铁站点、特色街区布设旅游诚信驿站，为往来游客提供热水补给、线路咨询、临时休憩等便民服务。引导餐饮、住宿商户明码标价、诚信经营，把精细化服务贯穿游客出行全链条，让游客在饱览山水美景的同时，感受林区的真诚与温度。
层林秋色之中，志愿红格外亮眼。乌翠区组织新时代文明实践志愿服务队伍，在乌带公路观景台、高铁出站口、游客集散地设立志愿服务点位。志愿者主动为游客提供路线指引、车流疏导、安全提示、便民帮扶，同步推介本地文旅资源、展示赶山季特色山产品。志愿力量扎根一线，用贴心服务补齐公共服务末梢短板，勾勒出文明旅游的动人风景线。
坚持全域统筹、联勤联动，织密筑牢文旅安全防护体系。假期期间，文旅、市场监管、交通、公安、卫健等多部门开展沿线联合巡查，紧盯市场秩序、道路通行、食品消防等重点领域，逐项排查整治安全隐患。依托高铁站点AED急救设备做实应急救护保障，高效处置各类突发状况，为游客平安赏秋保驾护航。
温情服务延伸至旅途终点，扎实做好游客返程保障。针对假期后期游客集中返程高峰，乌翠区及时推送路况信息，强化交通疏导与咨询引导，广泛收集游客意见，持续优化服务细节。以全周期暖心守护，让游客满载五花山的美好记忆平安返程，依靠优质服务口碑持续释放乌翠生态旅游的持久吸引力。
