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伊美区文体广电和旅游局开展涉旅从业人员能力提升专题培训活动

日期: 2026-03-30 15:24 来源: 伊美区人民政府
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为纵深推进纠治导游乱象专项整治行动,从源头规范导游执业行为,提升导游队伍综合素质与服务水平,筑牢旅游市场法治护航防线,伊美区文体广电和旅游局组织开展涉旅从业人员能力提升专题培训。

本次培训覆盖景区、景点、旅行社等涉旅企业一线员工、参训人员覆盖面广、针对性强。此次培训紧扣行业发展需求、从业人员实际短板,以及纠治导游乱象、规范服务行为、提升法治素养的核心目标,精准聚焦当前导游行业强制消费、擅自变更行程、虚假宣传、服务不规范等突出问题量身定制内容。重点围绕文旅行业最新政策法规、标准化服务礼仪、旅游应急处置、讲解技巧优化、新媒体文旅营销等方面展开教学,兼顾理论知识与实操技能,内容详实实用、通俗易懂,高度贴合日常工作实际,有效帮助参训人员补齐业务短板,强化服务意识与专业能力。参训人员学习态度端正,主动交流互动,培训秩序井然、氛围浓厚,达到了以学促规、以学提质的良好效果。

下一步,伊美区文体广电和旅游局将以此次培训为契机,把常态化培训与长效化监管相结合,持续开展导游技能提升、法治教育系列培训,同时加大市场巡查检查力度,健全导游信用监管体系,对违规执业行为从严查处,切实将培训成效转化为规范市场秩序的实际行动,推动旅游服务质量全面提升,助力伊美区文旅市场健康有序、高质量发展。