随着伊春五花山赏秋季、国庆旅游黄金周的临近，近日，市文广旅局联合伊春职业学院，开展“锤炼从业本领，赋能金秋文旅”全市旅游服务能力提升专题培训。
本次培训紧贴我市秋季文旅工作实际，聚焦景区接待、餐饮住宿、旅行社服务、文旅志愿等重点领域，采取下沉一线送培训的方式，深入全市五个重点县区，把优质课程、专业指导送到文旅服务最前沿，切实解决基层从业人员服务中的难点、堵点问题。
培训内容实用精准、贴合实操。授课团队围绕文旅服务礼仪、游客沟通技巧、旅游安全与舆情投诉应急处置、本土特色文化等核心内容展开针对性授课，以真实服务案例剖析、情景模拟、经验分享的形式，打破传统理论授课模式，通俗易懂、干货满满，让参训人员听得懂、学得会、用得上。
全市300余名文旅一线从业人员参加了培训。
