董文琴在市信访局接待来访群众并召开全市信访工作会议时强调
树立和践行正确政绩观
用心用情抓好民生领域信访问题化解
9月2日，市委书记董文琴到市信访局接待来访群众，并召开全市信访工作会议。她强调，要认真学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，贯彻落实新时代党的群众路线，树立和践行正确政绩观，用心用情用力抓好民生领域信访问题化解，更好维护群众合法权益、促进社会和谐稳定。
市委常委、常务副市长陈岩主持。伊春森工集团党委书记、董事长方春彪参加。市信访局、金林区、伊美区、乌翠区和伊春森工集团作工作汇报。
在市信访局信访接待室，董文琴接待来访群众，认真倾听群众诉求，了解信访事项缘由，与相关部门负责同志现场研究解决办法。她指出，要坚持以人民为中心的发展思想，把群众的事当成自己的事，查明原因、明确责任，带着感情、带着温度解决好群众合理合法诉求，推动信访问题“案结事了”、信访群众“事心双解”。
在随后召开的全市信访工作会议上，董文琴强调，信访工作是党的群众工作重要组成部分，民生领域信访问题化解是集中整治群众身边不正之风和腐败问题的重要内容。各地各部门要提高政治站位，切实增强责任感紧迫感，以背水一战的决心和超常奋进的状态抓好集中整治、办好民生实事，把化解信访问题作为检验正确政绩观的重要标尺，确保实现“两降一升”工作目标，取得群众可感可及的实效。
董文琴强调，要聚力攻坚重点信访事项，认真梳理清单，明确属事属地责任，确保在规定时限内推动实质性解决。要把初访作为源头治理的关键环节，坚持和发展新时代“枫桥经验”，充分发挥网格长、综治中心、基层党组织作用，将矛盾隐患发现在早、处置在小。要严格落实“三到位一处理”要求，推进信访工作法治化，对标“五个法治化”路径，确保群众每项诉求都依法办理、依法推进。要把信访工作实绩作为考核评价干部的重要内容，引导广大干部在化解群众诉求中锤炼过硬作风、践行初心使命。
董文琴强调，要压紧压实信访工作责任，坚持党政同责、一岗双责，各级领导干部要带头包案，主动下沉接访，以责任落实推动工作落实。要深入推进民生领域信访问题集中治理，抓好为民办实事工作，引入民意测评，让群众评判整治成效。要深化整治群众身边不正之风和腐败问题，加大问题线索移交和查办力度，以实打实的成效向全市人民交上一份满意答卷。
会议以视频形式召开，各县（市）区设分会场。
