7月16日上午，市委副书记、市长苑芳江到市信访局接待来访群众，会商研究有关信访事项。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，牢固树立和践行正确政绩观，认真落实定期接访制度，主动倾听群众诉求，用心用情用力用智化解信访矛盾，确保社会大局和谐稳定。
伊春森工集团总经理王庆善，市政府秘书长李长江参加接访和会商。
在市信访局，苑芳江逐项听取相关信访事项属事属地单位情况汇报，详细了解信访事项缘由，认真倾听群众诉求，深入剖析问题根源，充分论证政策依据，与相关单位负责同志和法律顾问共同研究解决方案，推动矛盾问题加快化解。
苑芳江强调，要强化有解思维，坚持尊重历史、实事求是，精准研判、分类施策，严格对照政策法规，立足改革发展大局，兼顾历史背景与现实条件，对不同类型诉求精准划分处置路径，健全属事属地协同联动机制，依法依规、一事一议、攻坚推进，以实打实的举措维护群众合法权益。
苑芳江强调，要坚持“情理法”三位一体，真正把群众意愿听清、把真实情况摸清、把问题症结查清、把思路对策理清，深入透彻进行释法明理，对于群众一时难以理解的问题，耐心细致做好政策解读，扎扎实实把“三到位一处理”落到实处，既要依法依规办事，也要解决思想困惑，做到案结事了、事心双解。
苑芳江强调，要扎实推进信访法治化，紧紧围绕“权责明、底数清、依法办、秩序好、群众满意”的要求，深化源头治理，注重程序推进，强化实质解决，确保群众每项诉求都依法办理。要依法依规处理以访施压、以访谋利、缠访闹访行为，规范信访行为，营造理性有序、依法维权的良好社会氛围。
市委深改办、市委编办、市信访局、市司法局、市发改委、市财政局、市人社局、市政府研究室、大箐山县政府、友好区政府、伊春森工集团和朗乡林业局公司负责同志分别参加接访和会商。
