为深入开展纠治困难群众救助不到位问题民生实事工作，切实打通政策落地“最后一公里”，近日，伊春市民政局聚焦乡镇（街道）经办一线的堵点难点问题，组织开展了社会救助领域“政策问诊”活动。
活动坚持问题导向，变“被动受理”为“主动服务”。市民政局工作人员深入乡镇（街道），与基层经办人员面对面交流，既查摆救助对象认定不精准、流程衔接不畅等问题，也系统梳理了家庭经济状况核查复杂、特殊群体救助边界模糊、政策宣传覆盖不足等高频难点。针对查摆问题，工作组现场逐一答疑解惑，明确操作规范，同步收集优化建议，此次“问诊”不仅为基层人员理清了思路、规范了流程，更为后续完善政策细则、简化经办流程提供实践依据。
（伊春市民政局对友好区铁林镇开展“政策问诊”活动）
下一步，市民政局将把“问诊”成果转化为民生实事整治实效，建立问题台账、逐项销号落实，持续提升社会救助精准度和时效性，切实兜牢兜实民生底线，真正做到事事有回应、件件有着落，不断提升困难群众获得感、幸福感、安全感。
